Zarządzanie kompetencjami to analiza cech i umiejętności poszczególnych pracowników oraz analiza stanowisk pracy.
Rezultatem tych analiz jest udzielenie odpowiedzi na pytania:
1. Czy poszczególni pracownicy są odpowiednimi osobami na stanowiska, na których są zatrudnieni?
2. Co należy zrobić, aby zwiększyć wydajność pracy poszczególnych pracowników?
3. Jakie cechy powinien mieć pracownik na danym stanowisku, aby jak najlepiej wykonywał powierzone mu zadania?
Firma, która uzyska odpowiedzi na te pytania, będzie mogła dostosować odpowiednie osoby do stanowisk tak, aby mieć najbardziej wydajnych pracowników. Dostosowanie odpowiednich osób na najlepsze dla nich stanowiska pozwala na maksymalne wykorzystanie atutów pracowników oraz zmniejszenie wysiłku, jaki wkładają oni w pracę (przy jednoczesnym zwiększeniu ich efektywności). Jednocześnie powoduje to zwiększenie satysfakcji z wykonywanych zadań, a to pociąga za sobą wzrost zaangażowania i zwiększenie motywacji.